Skyblock Supporter...

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Supporter sind generell Kundenbetreuer und keine Techniker.
Supporter Helfen neuen Spielern und beantworten Fragen zu den Serverregeln und den Befehlen / Funktionen die Spieler benutzen können.
Wenn du nicht verstehst was ein Supporter ist lies doch bitte das hier: Wikipedia Support

Mit den Servereinstellungen und Systemen beschäftigen sich Administratoren.
Bei Freecraft ist ausserdem bekannt das das Serversystem und die Plugins von Shenzii und McLive betreut werden, also sollten Fragen zur Technik auch an sie gestellt werden. Siehe hier: Wikipedia Systemadministrator

Ps.: Selbst ein Admin kann nicht immer jede Winzigkeit des Servers auswendig kennen das ist absurd.
Aber meistens wissen sie wo sie schnell nachsehen müssen um etwas in erfahrung zu bringen.

 

Zu den "chunkeinstellungen" - hat nichts mit dem server zutun , sondern mit deinen Grafikeinstellungen , die sogenannte "render distance" im grafikmenü... Und wie bereits erwähnt liegt zwischen sup und techniker nen unterschied. Zudem kannst du nicht von teammitgliedern erwarten das sie sofort alles stehen und liegen lassen wenn ein Problem besteht - da musst du einfach Geduld haben , bis dein sup ticket beantwortet wird. Auch Supporter haben ein reallife.

Zu den Änderungen bzw Neuigkeiten sollen die user auch im Forum vorbeischauen, sups haben so schon viel zutun - und news an die user zu überbringen weil diese kein bock haben im Forum mal vorbeizuschauen, gehört nicht zu deren Aufgabenbereich.

Gesendet von meinem SE Neo V mit Tapatalk

 

Der Server sendet dem Spieler nur eine gewisse Anzahl an Chunks in jede Richtung. Standardmäßig 10, also insgesamt 144 Chunks.

Khaoru

 

Hallo!
Ich gebe aber Crossdealer96 wirklich recht weil, mir ist es auch aufgefallen das die Supporter nicht mehr so dolle fragen beantworten. Wenn jemand eine Frage stellt und Supporter online sind dann antwortet manchmal niemand aber die User. Ihr müsst doch nicht gleich Crossdealer so anmotzen es war doch nicht böse gemeint das mit den Chunks und so er wollte doch nur sagen das der Support sich verschlechtert hat! Und jetzt nichts gegen EpicBoy_94 aber er kann keine Farmen erstellen... die sind bei mir dann immer falsch wenns ein anderer supporter macht funktioniert das Ich gebe Crossdealer aber wirklich recht.

 

Zu dem das manchmal ein Supporter nicht antwortet , könnte daran liegen das dieser afk ist oder einfach beschäftigt. Um auch 100% ne Antwort zu bekommen sollen die user auch en Support ticket erstellen.

Gesendet von meinem SE Neo V mit Tapatalk

 

Man sollte auch mal hinter den Kulissen schauen. Nur das Bild zu betrachten ist einfach.
Aber als User weiß man nunmal nicht, was im Team so vor sich geht.
Doch jeder Server muss negative Kritik bekommen.
Denn nur aus Fehlern (oder Kritik) lernt man bekanntlich.
So is negative Kritik auch etwas positives, weil man die
Probleme, welche einem vielleicht nicht direkt einfallen
aus dem Blickwinkel der User sehen kann (als Teammitglied).
Ich persönlich finde den Support ganz in Ordnung.
Wenn ich eine Frage habe stelle ich sie im Chat oder Frage einen Supporter
privat an. Antwortet er nicht, weiß ich, dass er was zu tun hat.
Meist bekomme ich auch Antworten aus der Community, was ein Lob wert ist.
Ich schätze auch sehr, dass ich mit "höheren", beispielsweise shenziii auch so
schreiben kann und er auch antwortet.
Weiter so ;-)

LG,
DownloaD

 

So fassen wir zusammen:
Supporter sollen den Spielern helfen. Bei speziefischen Fragen zum Server frag bitte einen der Admins.
Falls es bei den Tickets etwas länger dauert --> Habe etwas Geduld.
Das Forum darf auch für Fragen verwendet werden.
Nicht alle Neuigkeiten werden sofort der Öffentlichkeit bereitgestellt. Es gibt auch Punkte, die die Spieler nicht sofort wissen sollen.

 

Es war doch ihr meinung darf sie die nicht äußern? Es war doch nicht bös gemeint! So ihr wisst es jetzt und Basta

 

Wer darf seine Meinung nicht äußern? Und seit wann kannst du entscheiden, wann Beiträge geschlossen werden?

Sarah

 

Sarah auch für dich gilt das das Team die Themen schießt, nicht du.



GaGa

 

Mich wundert ehrlich das immer und immer wieder diese bescheu*** Feststellungen kommen ohne das man mal nachdenkt!!! Wenn 2 support er online sind dann ist die Chance relativ groß das einer AFK ist und der andere z.b. in einem support ticket -.- bzw. Beide im support ticket, ich kapier einfach nich warum die Spieler nie nachdenken obwohl es schon mehrere threads zu diesem Thema gibt.