Alle Server Wartungsarbeiten an der Dynmap & Probleme mit dem FC-Musikbot (TS)

Hallo FreeCrafter,

wie einigen von euch bestimmt längst aufgefallen ist, funktioniert die Dynmap aktuell nicht. Dies liegt an aktuellen Wartungsarbeiten, deren Priorität jedoch nicht ganz so hoch ist. Daher kann dieses Problem auch noch eine Weile andauern.
Seid bitte so gut, und nervt unsere Teamler nicht mit Fragen wie "Wann ist die Dynmap wieder online?!" oder ähnlichem, da sie euch zu dem Thema auch nicht viel mehr sagen können als ich jetzt: sobald sie wieder funktioniert.

Zum Musikbot:
Wie uns zu Ohren gekommen ist, funktioniert unser Musikbot im Teamspeak oftmals nicht. Das tut uns leid, jedoch wollen wir euch damit nicht ärgern ^^ Das Problem liegt einfach daran, dass der Bot zzt. gelegentlich Verbindungsabbrüche seitens des Streams hat und sich dann nicht wieder startet. Auch hier bemühen wir uns selbstverständlich darum, dass wir dies stets so schnell wie möglich ausbügeln können, aber da wir diese Ausfälle teilweise nicht mitbekommen, können wir das Problem natürlich auch nicht beheben. Seid uns daher bitte nicht böse wenn der Musikbot mal nicht funktioniert.

Wir wünschen euch dennoch viel Spaß auf unseren Servern
euer FreeCraft-Team

 

Daumen Hoch dafür

Nanu, was ist denn nun los? Erst wird sich beschwert, dass es nicht genügend Informationen von unserer Seite aus gibt, und nun ist das auch nicht richtig?

Für eine nicht-funktionierende Dynmap ist meiner Meinung nach überhaupt keine Entschuldigung nötig. Warum auch? FreeCraft stellen wir immerhin freiwillig zur Verfügung . Mit böser Absicht haben wir die Dynmap immerhin auch nicht abgeschaltet.
Zeitfenster für Wartungsarbeiten werden von uns bei Arbeiten in größeren Ausmaßen keine mehr veröffentlicht. Wenn diese nämlich nicht eingehalten werden können, ist das Geschrei wieder groß. Die Auswirkungen einer nicht funktionierenden Dynmap sind meiner Meinung nach auch offensichtlich: Man kann sich die Karte derzeit nicht von oben anschauen.

Richtig! Immerhin ist es unser Server und wir führen Änderungen durch, wann und wie wir wollen. (... oder es notwendig ist).
Der Post diente nur zur Information, dass uns die eingeschränkte Funktion der Dynmap durchaus bewusst ist und keine ständigen Nachfragen im Chat notwendig sind.

 

Wenn man es so auslegen möchte.

Gerne komme ich deiner versteckten Bitte nach mehr Informationen nach. Die konkrete Frage danach wäre dir aber auch nicht verwehrt worden.

Spoiler: Dynmap

Auswirkungen:
Die Dynmap ist nur eingeschränkt nutzbar.

Zeitfenster:
offen

weitere relevante Informationen:
Die Dynmap läuft (aufgrund des enormen Speicherplatz-Bedarfs von etwa 400-800 GB pro Server) auf einem externen Server. Unsere Minecraft-Server sind leider nur mit SSDs ausgerüstet, die diese Kapazität nicht bieten können, daher läuft der weitere Server mit normalen Festplatten.
Aktuell haben wir aber Probleme mit den extremen Datenbergen zurecht zu kommen. Wir sprechen hier nicht nur von 500-800 GB an Daten, sondern von den Bild-Dateien, die die Map bilden. Diese sind pro Stück (= "Tile") rund 1 kB bis 2 kB groß – macht bei 400 GB und 2 kB schon 209.715.200 Dateien.
Wir können gerade schwer ermitteln, woran es genau liegt. Das liegt aber nicht daran, dass wir darauf keine Lust haben, sondern dass wir auch Grenzen haben. Erstens unsere eigene Zeit und zweitens auch unser Budget. Ich kann nicht einfach 10 weitere Server mit verschiedener Hardware zum testen beschaffen, weil es finanziell nicht geht. Also müssen wir nach und nach Methoden testen und feststellen, ob wir den Fehler gefunden haben oder in die falsche Richtung forschen.

Spoiler: Musikbot

Auswirkungen:
Der Musikbot spielt keine Musik mehr ab.

Zeitfenster:
offen

weitere relevante Informationen:
Das Problem besteht darin, wie @_EisEngel_ schon im Ansatz erwähnt hat, dass der Bot bei Problemen mit dem Stream (die Wahrscheinlich einfach durch Netzwerkabbrüche entstehen, die irgendwo im Internet ihre Ursache haben) die Wiedergabe nicht erneut startet.

Außerdem wird niemandem der Ansprechpartner genommen. Diese Probleme fallen nicht in den Verantwortungsbereich unserer Supporter, Mods, Supermods und Admins. Deswegen muss man sie auch nicht nach Neuigkeiten nerven.
Bei dieser Aussage gilt aber auch: "nicht nach Neuigkeiten nerven" – das ist doch keine persönliche Anschuldigung, sondern einfach ein etwas lässiger Umgangston und beschreibt sicher nicht einen Spieler, der diesen Beitrag noch nicht gelesen hat und gerade nachfragt, was da los ist.

 

Ich denke, was kelstad damit sagen möchte ist, dass ein Kritiker (im Gegensatz zu Flamer, Nörgler, Troll oder dergleichen) es in keinster Weise böse meint, sondern mit seiner Kritik auf etwas hinweisen möchte, das dem Kritisierten unter Umständen gar nicht (mehr) auffällt. (Man spricht dann von sogenannter Betriebsblindheit.)

Wer diese Kritik annimmt und zu schätzen weiß, tut sich selbst nicht nur dadurch einen Gefallen, dass er seine eigenen Prozesse optimieren kann, er sorgt durch den Dank an der Kritik auch dafür, dass der Kritiker und jeder interessierte die Guten Absichten erkennt und sich als Gast / Kunde wertgeschätzt fühlt.

Ich selbst habe in meiner bisherigen Laufbahn im Handel festgestellt, dass gerade die Kunden, die die härteste Kritik vorbringen, sich bei Lösung des Problems als die dankbarsten erweisen, und ebenso als die verständnisvollsten, wenn man Ihnen leider nicht helfen kann, aber Ihnen zumindest den genauen Grund dafür nennt.

 

@FantaCoke
du musst nicht immer alle Threads zitieren wenn du etwas beitragen möchtest
meist reicht ein einfaches @ schon aus zum einen Zusammenhang herzustellen

 

Kleines Update:
Die Hauptserver-Dynmap (zuerst die PvP-Welt) und Skyblock-Dynmap rendern gerade komplett neu und scheinen das gut zu schaffen mit neuen Einstellungen.